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Unsere Charter
Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Phone Marketing, sind bestrebt:
- Sowohl auf fachlicher als auch persönlicher Ebene bewusst die Verantwortung für unser Handeln gegenüber unseren Kunden, Kollegen und der Firma zu übernehmen
- Den Erwartungen und dem Vertrauen unserer Kunden dank unseren sozialen und fachlichen Kompetenzen und unserem hohen Engagement stets gerecht zu werden
- Effiziente und profitable Lösungen für unsere Kunden und Mitarbeitenden zu gestalten, die auf unseren Leistungen, unserer Fachkenntnis, unserem persönlichen Engagement, unserer Kreativität und unserem Innovationsgeist beruhen
- Die sozialen und fachlichen Kompetenzen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu entwickeln und auszubauen
- Den Teamgeist und die Unternehmenskultur jedes Einzelnen auf jeder Ebene des Unternehmens zu fördern
- Ein Management und eine Unternehmenskultur zu pflegen, die auf den Respekt der Persönlichkeit und der Bedürfnisse jedes Einzelnen sowie des Unternehmens ausgerichtet sind
- In unserer Branche führend zu sein und unseren Erfolg nachhaltig zu gestalten.
Wir bauen unser Fachwissen tagtäglich aus, um Sie wirksam zu unterstützen.
Ein Projekt ? Ein Tipp ? 026 350 26 00
In Lausanne bedienen ungefähr 100 Mitarbeiter/Innen ca. 600'000 Telefonate (Outbound) pro Jahr in ihrer Muttersprache, d.h in Französisch und / oder auf Italienish.
In Freiburg realisieren 300 Mitarbeiter/Innen ca. 2 Millionen Anrufe (Inbound / Outbound) pro Jahr in den 3 Landessprachen (D/F/I).