Emission d’appels – outbound

L’efficacité, la rapidité, la rentabilité et la maîtrise des coûts du marketing
téléphonique en émission d’appels, en font l'un des outils les plus performants
pour votre marketing et vos ventes.

Confiez-nous vos objectifs, ils deviendront les notres !

Marketing « amont » - Pré-vente
Parce que la qualité, la pertinence et la validité de l’information, clients-marchés-produit vous donne un avantage stratégique et décisif sur vos concurrents.		Evaluation concurrence et benchmarking Prospection d'un marché, prise de rendez-vous Evaluation des besoins, d’un prix de vente Tests d’acceptation d’un produit, d’un mailing Qualification de fichiers, d’adresses, de leads
Actions commerciales - Vente
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, il est devenu important de développer tous les jours un mix de gestion de la relation commerciale qui conjugue visite de terrain, contacts téléphoniques, publicité, etc.		Présentation et lancement d’une offre Qualification de fichiers et de prospects Proposition d’achat directe ou différée Fundraising - Recherche de dons Etudes de marchés et saondages Prospection de votre public-cible
Marketing « aval » - Après-vente
Par un coup de fil, vous allez maîtriser les vrais raisons des décisions négatives de vos prospects ou clients. La collecte de ces informations est idéale pour vous adapter en tout temps et dimensionner vos actions futures aux besoins de votre marché.		Rétention et fidélisation Mesure d'impacts de la communication (mailing, etc.) Accentuation de la notoriété Prospection de votre public-cible Messages institutionnels
Etudes de Marchés - Sondage
La connaissance exacte de votre marché est indispensable à votre réussite. La recherche permanente de la satisfaction client, les exigences économiques et la concurrence accrue demandent aux entreprises une réelle capacité d'adaptation dans les délais les plus courts.		Etudes de marchés Etudes sur les consommateurs Etudes politiques et sociales Etudes d’image et de notoriété Etude de satisfaction client Etude et identifications de besoins
Suivi des débiteurs - relance
Une relance personnalisée qui évite souvent des problématiques longues et des échanges de courriers souvent impersonnels et inefficaces.		Identification des causes de retard Traitement des modalités de règlement Gain de temps et trésorerie renforcés Diminution des jours- débiteurs

B2B

Prise de rendez-vous, concentrez-vous sur vos objectifs et développez votre chiffre d'affaires en délégant votre prise de rendez à Phone Marketing.
Création de trafic, un événement? Une conférence? Ou un show room? Phone Marketing gère l'ensemble des invitations jusqu'à la liste de présence

SMS, Mail, Téléphone

Phone Marketing, un centre de contacts clients qui vous offre la convergence des trois canaux de communication.
Confirmer une conversation, adresser de la documentation ou simplifier une campagne globale de marketing direct.

B2B

SMS, Mail, Téléphone

Déontologie