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Aktive Anrufe – Outbound

Telefonische Marktkontakte sind das wirksamste Mittel Ihrer Marketing-
und Vertriebsorganisation: eine schnelle, wirksame und profitable Methode,
die Ihnen erlaubt, die Kosten im Griff zu halten.

Ihre Ziele sind unsere Ziele!

Pre-sales

 

 
Die Qualität, Stichhaltigkeit und Gültigkeit der Kunden-, Markt- und Produktinformationen geben Ihnen gegenüber Ihren Konkurrenten einen entscheidenden strategischen Vorteil in die Hand.  
  • Evaluierung der Mitbewerber und Benchmarking
  • Kundenakquisition, Vereinbarung von Treffen
  • Bedürfnisabklärung, Verkaufspreisevaluierung
  • Akzeptanztests für Produkte oder Mailings
  • Qualifizierung von Kundendateien, Adressen oder Leads

Vertriebsmassnahmen - Verkauf

   
Auf einem stets härter umkämpften Markt ist es sehr wichtig, die Kundenbeziehung tagtäglich zu pflegen und persönliche Besuche, telefonische Kontakte, Werbemassnahmen und andere Aktionen wirksam zu kombinieren.  
  • Präsentation und Einführung eines Angebots
  • Qualifizierung von Kundendateien und Leads
  • Direktes Kaufangebot, Offerten
  • Fundraising - Mittelbeschaffung
  • Marktforschung und Marktstudien
  • Kundenwerbung in Ihrer Zielgruppe

Follow-up

   
Ein Anruf genügt, um die wahren Gründe eines negativen Entscheids Ihres Interessenten oder Kunden kennenzulernen. Die Auswertung dieser Informationen hilft Ihnen, kontinuierliche Anpassungen vorzunehmen und Ihre zukünftigen Marketingaktionen optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abzustimmen.  
  • Kundenbindung und Kundentreue
  • Erfolgsmessung von Kommunikationsmassnahmen, beispielsweise von Mailings
  • Steigerung Ihres Bekanntheitsgrades
  • Kundenwerbung in Ihrer Zielgruppe
  • Institutionelle Kommunikation

Marktforschung - Marktstudien

   
Die fundierte Kenntnis Ihres Marktes ist ausschlaggebend für Ihren Erfolg. Das stetige Streben nach Kundenzufriedenheit, die wirtschaftlichen Herausforderungen und der immer stärker umkämpfte Markt verlangen von den Unternehmen flexible Anpassungen innert kürzester Frist.  
  • Marktstudien
  • Konsumentenstudien
  • Politische und soziale Studien
  • Image- und Bekanntheitsgradstudien
  • Studien zum Zufriedenheitsgrad der Kunden
  • Bedarfsabklärung und Anforderungsermittlung

Debitorenmanagement - Zahlungserinnerung

   
Mit einer personalisierten Zahlungserinnerung lassen sich langwierige, häufig fruchtlose und unpersönliche Mahnungsverfahren vermeiden.
 
  • Ermittlung der Verzögerungsgründe
  • Abwicklung der Zahlungsmodalitäten
  • Zeit- und Cash-Gewinn
  • Verkürzung der Zahlungsfristen - Debitorenziel
     

Wir bauen unser Fachwissen tagtäglich aus, um Sie wirksam zu unterstützen.

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