DE
Reception d’appels - Inbound
La réception de vos appels assurée par Phone Marketing vous garantit d’un accueil professionnel chaleureux, rapide et efficace du trafic généré par vos clients et vos actions promotionnelles.
Help-desk
- Ligne d’aide et de renseignements
- assistance clients
- gestion des réclamations
- service après-vente
Actions commerciales
- Prise de commandes
- Service d’inscriptions et de réservations
- Jeux et concours
- Services à la clientèle
L’assurance qualité de votre acceuil téléphonique !
B2B
- Prise de rendez-vous, concentrez-vous sur vos objectifs et développez votre chiffre d'affaires en délégant votre prise de rendez à Phone Marketing.
- Création de trafic, un événement? Une conférence? Ou un show room? Phone Marketing gère l'ensemble des invitations jusqu'à la liste de présence
SMS, Mail, Téléphone
- Phone Marketing, un centre de contacts clients qui vous offre la convergence des trois canaux de communication.
- Confirmer une conversation, adresser de la documentation ou simplifier une campagne globale de marketing direct.
Déontologie
- Swiss Contact Center Association
- Certification & Code Moral
- Consultez le code moral
- Centres qui respectent le code