DE
La société
Le Télémarketing -gestion de la relation client- par téléphone est une méthode de travail qui utilise l'outil téléphone pour écouter, étudier, communiquer, informer, vendre, fidéliser la clientèle... C’est une relation de personne à personne dans un monde qui privilégie de plus en plus des transactions virtuelles.
Phone Marketing, leader suisse du télémarketing, a construit sa position en privilégiant une approche centrée sur la résolution de vos défis par des collaborateurs motivés.
Actifs sur deux sites - Lausanne et Fribourg - capables de répondre à vos demandes en trois langues (allemand, français, italien), nous sommes à même de traiter vos campagnes nationales d’une manière coordonnée et simultanée par nos 200 places d'appels.
Notre philosophie...Phone Marketing construit l’avenir en développant les compétences de ses collaborateurs. Dans un monde dominé par des évolutions rapides... |
Notre charte...Elaborer et proposer les solutions les plus efficaces et rentables, pour nos clients et nos employés grâce à nos prestations, notre savoir-faire, notre savoir-être... |
Phone Marketing développe journellement la maîtrise de son métier
à votre intention : Un projet ? Un conseil ? 021 317 07 07
A Lausanne, une centaine de collaborateurs traitent plus de 600'000 appels sortants (Outbound) par année dans leur langue maternelle (F/I).
A Fribourg, 300 collaborateurs traitent 2 millions d'appels entrants & sortants (Inbound / Outbound) par année dans les trois langues nationales (F/D/I).